사실확정된 숫자입니다. 추론담당자가 해석한 것입니다. 확인필요더 봐야 할 점입니다. 심각도는 재지 않고 짐작한 값입니다.
하루 평균 추이 사실 한 달 건수를 그 달 날짜 수로 나눈 값. 안 끝난 달도 같은 기준으로 봅니다
지금까지 쌓인 카테고리별 건수와 비율입니다. 막대 옆 괄호 안 분수는 비율을 어떻게 냈는지 보여주는 계산식입니다. 전체 가운데 무엇이 큰지를 보는 화면이라 수집 방법이 달라진 영향을 덜 받습니다.
시기마다 잡히는 카테고리 수가 다릅니다. 과거 1년은 5종류만 모았고 그중 4종류만 지금 카테고리에 들어맞습니다. 발췌 구간은 상위 3개와 기타뿐이고, 전수 구간은 10개를 다 봅니다. 한 달 안에서의 구성 비율로만 보세요.
후기 모으는 방법이 세 번 바뀌었습니다. 시기를 넘는 증감은 실제 변화가 아니라 모으는 방법이 달라져서일 수 있습니다. 그래서 방법이 바뀐 구간마다 선을 끊어 그렸습니다. 끊긴 선끼리는 비교하지 마세요.
분류가 확정된 후기를 카테고리별로 모았습니다. 자주 나온 말과 추천의향 평균을 같이 봅니다. 고객번호는 넣지 않습니다.